Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Article 1 — Identification du vendeur
Le site Tango Squish (tcsj3y-sm.myshopify.com) est édité par :
- Nom commercial : Tango Squish
- Forme juridique : Entrepreneur individuel (auto-entrepreneur)
- Adresse du siège : Orléans, France
- SIRET : 923 166 144 00025
- TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
- E-mail : tissango@hotmail.com
- Hébergeur : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès de consommateurs sur le site, conformément aux articles L.111-1 et suivants et L.221-1 et suivants du Code de la consommation.
Toute commande implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
Article 3 — Produits
Les produits proposés sont des jouets sensoriels et anti-stress (squishy), dans la limite des stocks disponibles.
Nos produits sont conformes aux normes européennes EN71 (sécurité des jouets) et REACH (substances chimiques).
Avertissement : nos produits ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans (petites pièces, risque d'étouffement). Utilisation sous la surveillance d'un adulte.
Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit étant facturé au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
La commande est définitivement confirmée après validation du paiement, conformément à l'article 1127-2 du Code civil. Le Client peut vérifier et corriger sa commande avant de la valider (principe du double clic).
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue via la solution sécurisée Shopify Payments. Les données bancaires sont cryptées et ne sont jamais conservées par le Vendeur.
Article 7 — Livraison
Les délais de livraison estimés sont indiqués sur chaque fiche produit. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, le Vendeur s'engage à livrer dans un délai maximal de trente (30) jours.
Les risques sont transférés au Client à la réception physique des produits (article L.216-4).
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés complets, non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans les quatorze (14) jours suivant la récupération des produits.
Exception (article L.221-28) : les biens descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène sont exclus du droit de rétractation.
Article 9 — Garanties légales
Garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-14 du Code de la consommation) : deux (2) ans à compter de la délivrance.
Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) : deux (2) ans à compter de la découverte du vice.
Article 10 — Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure (article 1218 du Code civil) ni de dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit.
Article 11 — Données personnelles
Les données sont traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Voir notre Politique de Confidentialité.
Article 12 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite (articles L.335-2 et suivants).
Article 13 — Médiation et litiges
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 14 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.